soddisfazione garantita al 100%
0
Non hai articoli nel carrello.

0

Benvenuto nel nostro sito!

Customer Service

  • Spedizioni & Tempi di consegna

    Modalità di spedizione

    La consegna degli articoli avviene tramite i nostri mezzi per il terrotorio Campano o corriere privato su tutto il territorio nazionale.

    È possibile richiedere la consegna del proprio pacco all’indirizzo di fatturazione o presso un indirizzo diverso.

    Tempi di spedizione

    Circa 3/8 giorni dall’invio dell’ordine da parte del cliente, è previsto anche il ritiro in sede.

    Spese di spedizione

    • Napoli e prov: € 15
    • Campania (escluso basso Salernitano): € 20
    • Basso Salernitano: € 25
    • Per il territorio nazionale potete richiedere un preventivo.

    Procedure di reclamo in caso di mancata/ritardata consegna

    Nel caso in cui la merce acquistata non sia consegnata o sia consegnata in ritardo è possibile presentare reclamo al Servizio Clienti:

    attraverso il numero telefonico 0823.883340

    tramite e-mail scrivendo a info@uddistribuzione.it

  • Privacy & Security

    Ecco come verranno trattati e protetti i tuoi dati personali.

    Informativa in materia di protezione dei dati personali

    (ai sensi del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali")

    Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196, si informa che:

    • • i dati personali verranno trattati per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali, gestionali e statistiche, mediante elaborazione effettuata con e senza l’ausilio di strumenti elettronici;
    • • alcuni dati (nome, cognome e indirizzo) sono obbligatori ai fini dell'evasione dell'ordine ed il rifiuto di fornirli impedisce di ricevere la merce ordinata; altri dati (ad esempio il numero di telefono fisso e/o cellulare, etc.) sono facoltativi e permettono a U.D Distribuzione S.r.l. di migliorare il servizio al cliente, contattarlo per comunicazioni di servizio legate al suo ordine, verificare il suo gradimento dei prodotti e, previo suo consenso, proporgli offerte commerciali;
    • • soggetti specificatamente incaricati quali dipendenti o altri collaboratori potranno venire a conoscenza dei dati personali per effettuare i trattamenti necessari all'evasione dell'ordine o connessi all'invio di materiale pubblicitario; potranno venirne a conoscenza anche terzi fornitori di servizi strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale (società di data entry, personalizzazione, imbustamento di messaggi, call center, vettori per la consegna del pacco, società che forniscono servizi di pagamento, etc.). I dati potranno altresì essere oggetto di trasferimento temporaneo fuori del territorio dello Stato (anche in Paesi non appartenenti all’Unione europea);
    • • i dati non verranno diffusi;
    • • l’interessato (ex art. 7 del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196) ha diritto:
    • a) di ottenere senza ritardo la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, delle finalità e modalità del trattamento, nonché della logica su cui si basa il trattamento;
    • b) di ottenere senza ritardo gli estremi identificativi del titolare e del responsabile;
    • c) di ottenere senza ritardo la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
    • d) di ottenere senza ritardo l'aggiornamento e la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
    • e) di ottenere senza ritardo l'attestazione che le operazioni di cui ai punti c) e d) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
    • f) di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    • g) di opporsi in tutto o in parte al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario e di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

    L’elenco completo dei responsabili del trattamento di U.D. Distribuzione S.r.l. è disponibile presso la sede della società e viene fornito su richiesta dell’interessato.

    I diritti dell’interessato di cui all’art. 7 del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196 possono essere esercitati in qualsiasi momento e con la massima semplicità con richiesta rivolta al titolare del trattamento U.D Distribuzione S.r.l. mediante lettera raccomandata all’indirizzo Via Giuseppe Martucci n. 72 - 80121 Napoli, scrivendo una e-mail all’indirizzo info@uddistribuzione.it, contattando il Servizio Clienti al numero di telefono 0823/883330 o via fax 0823/1840197.

    L’informativa sin qui esposta è presente sul sito internet.

    Ulteriori informazioni circa la Privacy Policy del sito

    L’utente accedendo per la prima volta alla Home Page del sito uddistribuzione.it o ad altre pagine del sito stesso, prende visione del banner di informativa breve relativo all’utilizzo dei cookie, ovvero files utilizzati dai browser per registrare informazioni durante la navigazione; proseguendo la navigazione sul sito l’utente fornisce il proprio consenso all’utilizzo dei cookie. L’utente può trovare tutti i dettagli circa la politica seguita da uddistribuzione.it in materia di cookie nell’apposita Cookie Policy presente su questo sito web, attraverso la quale può negare il consenso ai cookie.

    Il conferimento di dati quali cognome, nome e indirizzo di posta elettronica (campi obbligatori contrassegnati da *) risulta necessario per la registrazione al sito e per l’accesso alla propria area personale. Registrandosi al sito l’utente potrà portare a termine il procedimento di acquisto più velocemente in quanto non dovrà più scrivere ogni volta i propri dati personali, potrà verificare lo stato di avanzamento del suo ordine, la relativa disponibilità degli articoli e la registrazione dei suoi resi, potrà altresì modificare il suo indirizzo di posta elettronica e la password di accesso al sito e verificare la correttezza dei suoi dati, modificandoli in autonomia.

    L’indirizzo di posta elettronica è necessario per l’iscrizione alla newsletter di uddistribuzione.it, attraverso la quale l’utente può ricevere vantaggiose offerte commerciali. La cancellazione dalla newsletter può essere effettuata in qualsiasi momento, seguendo le indicazioni riportate al fondo di ogni newsletter ricevuta o contattando il Servizio Clienti.

  • Ordini

    Internet

    Puoi:

    selezionare i prodotti che hai trovato nel sito mettendoli nel carrello tramite l'apposito pulsante

    ordinare gli articoli che hai trovato nei nostri cataloghi cartacei usando il moduolo di ricerca nella parte alta della homepage e aggungendolo al carrello tramite l'apposito pulsante

    Telefono

    Per ordini e informazioni chiama il numero:

    0823 / 883330

    in caso di difficoltà nel contattarci puoi comporre il numero 0823 / 883343

    Orario: dal lunedì al venerdì 8:00 – 19:00

    Orario: sabato fino all1 13:30

    Fax

    Per ordini e informazioni invia un fax al numero: 0823 / 1840197

  • Tipologie di pagamento

    Attualmente l'unico metodo di pagamento attivo è il bonifico banacario.

  • Visualizzazione ordini

    Potrete visualizzare gli ordini effettuati direttamente nella vostra area riservata.

  • Aggiornamento informazioni account

    Potrete aggiornare i dati personali nella vostra area riservata.